Chính sách bảo mật
1. Mục đích và phạm vi thu nhập
- Chúng tôi sẽ tiến hành thu thập các thông tin cá nhân cần thiết của Quý khách khi bạn thực hiện đặt hàng trên Website. Các thông tin yêu cầu bao gồm: Email, Họ tên, Số điện thoại liên lạc và Địa chỉ giao hàng. Quý khách cam kết mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. New Widetech hoàn toàn miễn trừ trách nhiệm pháp lý liên quan đến tính hợp pháp của các thông tin mà Quý khách đã khai báo.
- Chúng tôi có thể chuyển giao tên và địa chỉ của Quý khách cho bên thứ ba (như các đối tác vận chuyển hoặc nhà cung cấp) nhằm mục đích thực hiện việc giao hàng đến Quý khách.
- Chi tiết đơn đặt hàng của Quý khách sẽ được chúng tôi lưu giữ nội bộ vì lý do bảo mật và không được công khai trực tiếp. Tuy nhiên, Quý khách hoàn toàn có thể truy cập thông tin này bằng cách đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên Website. Tại đây, Quý khách có thể xem chi tiết đơn đặt hàng, các sản phẩm đã nhận/đã gửi, và các thiết lập về email, ngân hàng, bản tin đã đăng ký theo dõi.
- Quý khách có trách nhiệm cam kết bảo mật dữ liệu tài khoản cá nhân của mình và không được phép tiết lộ cho bên thứ ba. Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với những thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng sai mật khẩu, trừ khi lỗi đó xuất phát từ phía New Widetech.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
- New Widetech thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này, cụ thể như sau:
- Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này vào các mục đích:
- Xử lý đơn hàng: Gọi điện, gửi email hoặc tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có).
- Gửi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của New Widetech.
- Gửi thông tin về bảo hành sản phẩm.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Thông tin trao thưởng (của New Widetech).
- Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.
- Xác nhận các thông tin về kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng.
- Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự quý khách đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của New Widetech.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Tên tổ chức: New Widetech
- Trụ sở chính: 33A/41 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
- Điện thoại:
5. Chính sách về Cookie
- Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của Quý khách bởi trình duyệt internet. Chúng giúp máy chủ của chúng tôi nhận dạng tên truy cập duy nhất của bạn khi bạn truy cập các trang cụ thể trên Website. Cookie được sử dụng để nhận dạng địa chỉ IP và lưu lại thời gian truy cập.
- Chúng tôi sử dụng cookie chủ yếu để cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm sử dụng Website của Quý khách (ví dụ: giúp ghi nhớ tên đăng nhập để bạn có thể xem lại giỏ hàng mà không cần nhập lại email).
- Cookie của chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào khác của bạn (như mục tiêu quảng cáo cá nhân).
- Quý khách có thể tùy chọn cài đặt trình duyệt để từ chối sử dụng cookie, tuy nhiên, điều này có thể hạn chế một số tính năng và quyền sử dụng của bạn trên Website.
- Chúng tôi cam kết rằng cookie mà chúng tôi sử dụng không chứa bất kỳ chi tiết cá nhân riêng tư nào và hoàn toàn an toàn khỏi virus.
- Để tìm hiểu thêm về cookie, vui lòng truy cập: http://www.allaboutcookies.org hoặc để tìm hiểu cách quản lý/xóa cookie khỏi trình duyệt, vui lòng truy cập: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html
6. Bảo mật
- New Widetech áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh thích hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, trái pháp luật, cũng như mất mát, tiêu hủy hoặc làm hỏng thông tin của Quý khách. Khi thu thập dữ liệu qua Website, chúng tôi sử dụng máy chủ an toàn để lưu trữ chi tiết cá nhân của bạn. Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý và điện tử nghiêm ngặt trong mọi quy trình liên kết với việc thu thập, lưu trữ và tiết lộ thông tin của Quý khách. Theo đó, đôi khi chúng tôi có thể yêu cầu giấy tờ chứng minh trước khi tiết lộ thông tin cá nhân cho bạn nhằm đảm bảo an toàn.
Chúng tôi khuyến nghị Quý khách tuyệt đối không cung cấp thông tin chi tiết thanh toán cho bất kỳ ai qua email. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những tổn thất mà Quý khách có thể gánh chịu do việc trao đổi thông tin nhạy cảm qua internet hoặc email. - Quý khách tuyệt đối không được phép sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hoặc làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của Website. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi và sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
- Mọi thông tin giao dịch của Quý khách sẽ được bảo mật tuyệt đối. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này theo đúng quy định của pháp luật.
- Các điều kiện, điều khoản và nội dung của Website này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam, và Tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét các vấn đề liên quan.
7. Quyền lợi khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu New Widetech sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.